我的 App 發生異常 [iOS]

有時 App 發生異常,原因可能為裝置記憶體損壞、快取錯誤或其他暫時性問題。這些異常狀況可能包括 App 不正常關閉、音訊播放中斷、背景音消失、語音扭曲或出現機械音,或是使用者介面的其他異常狀況。

如欲解決大部分問題,請依照以下步驟處理:

  1. 刪除 App。
  2. 同時長按電源鍵 及 Home 鍵重啟裝置,直到螢幕上出現 Apple 標誌再放開按鍵。請特別留意,在 Apple 標誌出現前請勿放開按鍵。
  3. 重新安裝 App。
  4. 若 App 為我們的免費 App 之一,同時您曾購買 App 內升級,在重新安裝後,請前往 App「設置」分頁,並點擊 回復 App 內購買。

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